Données personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles

AVOMESUR Fenêtres et Fermetures attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Par transparence, nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons puis sur la manière dont ces informations sont utilisées et sur vos droits

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Le terme « Données à caractère personnel » couvre toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e­mail.
Les Données à caractère personnel peuvent également couvrir des informations permettant de vous identifier, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification comme une adresse IP.
Vos données personnelles recueillies en tant que client ou bénéficiaire de prestations ou services sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale. Elles sont utilisées pour la passation, la gestion et l’exécution de vos prestations et services.
Ces informations peuvent aussi faire l’objet de traitement à des fins de la gestion commerciale, pour améliorer votre expérience et pour l’exécution de nos obligations légales et administratives en application des lois en vigueurs.
Vos données sont nécessaires à la conclusion du contrat et du respect des obligations légales applicables. Vos données sont utilisées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus de façon pertinente et proportionnée.
Le recueil de vos données nous permet de mieux vous connaître et d’améliorer nos services en vous proposant des services les plus adaptés à vos besoins. Dans ce cadre nous sommes susceptibles de vous proposer des enquêtes de satisfaction.

Quels sont les données ?

Sur nos services, nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d’administration de nos systèmes et/ou d’établissement de statistiques.
Nous utilisons des cookies sur nos services en ligne pour les besoins de votre navigation, l’optimisation et la personnalisation de nos prestations et services sur nos services en mémorisant vos préférences. Les cookies nous permettent aussi de voir comment nos services sont utilisés. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et des informations relatives à l’utilisation de nos services.
Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.
Nous pouvons recourir à des partenaires tiers, tels que Google Analytics, pour suivre l’activité des visiteurs de nos services ou afin d’identifier vos centres d’intérêt sur notre plateforme et personnaliser l’offre qui vous est adressée sur notre plateforme ou en dehors de notre plateforme.
Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre plateforme exclusivement pour nos besoins et conformément à nos instructions, dans le respect de la réglementation européenne et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.
En ce qui concerne les emails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en utilisant le formulaire adéquat ou en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les données sont destinées à AVOMESUR Fenêtres et Fermetures. Nos salariés sont régulièrement sensibilisés aux bonnes pratiques liées au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles et à la sécurité informatique.
Les données sont également susceptibles d’être traitées à des fins statistiques et de prospection commerciale conformément aux exigences de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et notamment au Règlement Général sur la protection des données du 27 avril 2016.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pour la période nécessaire à l’exécution de nos prestations et services.
Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
Nous conservons les données personnelles des clients partis selon les règles applicables à la protection de vos données afin de nous conformer à la loi, prévenir les fraudes, régler des différends, résoudre des problèmes techniques et prendre toute autre mesure autorisée par la loi
En l’absence de conclusion d’un contrat ou dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 5 ans à compter du dernier contact.

Quelles mesures de sécurité sont prises ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles efficaces pour protéger les Services et d’autres systèmes contre la perte, la destruction, l’accès, les changements ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées et le faisons selon l’état actuel de la technique.

De quels droits disposez-vous sur la protection de vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès et de rectification ;
  • de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;
  • droit de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
  • droit de retirer à tout moment un consentement ;
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
  • droit d’opposition aux traitements des données personnelles ;
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat

Comment exercer mes droits ?

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en vous adressant par courrier à : AVOMESUR Fenêtres et Fermetures – A l’attention de Monsieur le Délégué à La Protection des Données Personnelles – 254 rue Francis de Pressensé – 69100 VILLEURBANNE
Vos requêtes seront traitées sous 30 jours.